İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşterilerimizin güvenine ve memnuniyetine verdiğimiz büyük önem doğrultusunda, web sitemiz üzerinden sipariş edilen her bir ürünün, sevkiyat öncesinde ilan edilen özelliklere tam olarak uygun olduğunu ve herhangi bir üretim hatası barındırmadığını titizlikle kontrol etmekteyiz.

Siparişlerin, web sitesine kayıt edildiği tarihten itibaren 24 saati aşması durumunda iptal veya iade işlemi yapılması mümkün değildir. Ürün gönderim ücretleri (kargo bedeli) kargo firması adına tahsil edildiğinden ve ilgili hizmet eksiksiz olarak yerine getirildiğinden, hiçbir koşulda kargo ücreti iadesi yapılmamaktadır. Ancak firmamız tarafından sipariş edilenden farklı bir ürünün gönderilmesi durumu bu kuralın dışındadır.

Üretim hatası (ayıplı ürün) barındıran ürünlerin iade işlemi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 3 gün içerisinde kabul edilmektedir. İade işlemlerinizi başlatmak için lütfen ilgili formu doldurun veya İletişim sayfamızda yer alan telefon numaraları ve e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.